Politique de confidentialité

Introduction et responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez la plateforme d'analyse de données football 11Stat (11stat.com), sur quelle base légale et à quelles fins nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que vos droits au titre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). 11Stat n'est pas un service de paris/jeux d'argent et ne vend jamais vos données personnelles à des fins publicitaires ou de paris.

Responsable du traitement : 11Stat (11stat.com). Contact pour toute demande de protection des données et toute demande KVKK/RGPD : [email protected].

1. Données que nous traitons

• Données de compte : adresse e-mail et mot de passe (les mots de passe sont hachés à sens unique avec scrypt ; aucun texte en clair n'est stocké).
• Données d'abonnement/de paiement : l'offre choisie, la confirmation de paiement/référence de transaction (les détails de carte ne sont pas stockés chez nous ; ils sont traités du côté du prestataire de paiement).
• Données d'usage : nombre de requêtes d'analyse quotidiennes (pour les limites), informations de session et journaux d'erreurs.
• Données techniques : adresse IP (pour la prévention des abus/la limitation du débit), préférence de navigateur/de langue.

2. Finalités du traitement et base légale

Nous traitons les données pour créer et gérer votre abonnement, appliquer la limite d'analyses quotidiennes, assurer la sécurité et améliorer le service (exécution du contrat et intérêt légitime). Les e-mails marketing ne sont envoyés qu'avec votre consentement.

3. Partage

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement, envoi d'e-mails) et avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

4. Transferts internationaux et prestataires de services (sous-traitants)

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de services de confiance (hébergement/serveurs, traitement des paiements, envoi d'e-mails transactionnels) pour exploiter le service. Pour les paiements par carte, nous utilisons Stripe, Inc. (basé aux États-Unis ; les garanties de transfert sont assurées au titre du RGPD par des clauses contractuelles types) ; les détails de carte ne sont pas stockés sur les serveurs de 11Stat et sont traités directement dans l'environnement conforme PCI-DSS de Stripe. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe sur stripe.com/privacy. Certains serveurs de ces prestataires peuvent être situés à l'étranger ; dans ce cas, les transferts sont effectués conformément à l'article 9 de la KVKK et au chapitre V du RGPD, dans le cadre de garanties assurant une protection adéquate (par ex. des clauses contractuelles types). Les prestataires ne traitent vos données que pour notre compte et selon nos instructions, dans les limites du contrat.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre abonnement se poursuit ; les données soumises à des obligations légales (par ex. les enregistrements de paiement/de facturation) sont conservées pendant la durée requise par la législation applicable. Si vous souhaitez fermer votre compte, vos données — à l'exception des enregistrements soumis à une conservation obligatoire — sont supprimées, détruites ou anonymisées dans un délai raisonnable.

6. Sécurité des données

Les mots de passe sont stockés au moyen d'un hachage à sens unique scrypt (aucun texte en clair n'est conservé), les sessions sont signées avec HMAC et l'accès est restreint par autorisation. Les données en transit sont chiffrées via TLS/HTTPS. Néanmoins, aucun système n'est sécurisé à 100 % ; si une violation est détectée, nous remplissons les obligations de notification requises par la législation applicable.

7. Vos droits (KVKK / RGPD)

Au titre de l'article 11 de la KVKK et des articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectification, d'effacement/droit à l'oubli, de limiter le traitement, à la portabilité des données, de vous opposer au traitement et de retirer à tout moment tout consentement explicite que vous avez donné. Vous pouvez adresser vos demandes à [email protected] ; nous répondons dans le délai maximal fixé par la législation. Si vous estimez que votre demande n'a pas été satisfaite, vous conservez le droit de déposer une réclamation auprès du Comité de protection des données personnelles en Turquie et auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'UE.

8. Confidentialité des mineurs

La plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans ; si nous découvrons que de telles données ont été traitées, nous les supprimons.

9. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies/du stockage local essentiels à des fins de session et de préférences ; nous n'utilisons pas de cookies publicitaires/de suivi. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; la version en vigueur prend effet à la date de sa publication sur cette page.

Ce texte est fourni à titre informatif ; la pratique définitive est mise à jour conformément à la législation applicable. Questions et demandes KVKK/RGPD : [email protected]

Langue faisant foi

La présente traduction française est fournie uniquement pour des raisons de commodité. La version en langue turque de la présente politique de confidentialité constitue l'original juridiquement contraignant ; en cas de divergence ou de litige, le texte turc prévaut.