Política de Privacidad
11Stat no es un servicio de apuestas ni de juego; no acepta apuestas, no ofrece consejos de apuestas y no garantiza resultados ni ingresos. Todos los resultados son únicamente analítica de datos de fútbol, modelado, simulación y contenido educativo.
Introducción y Responsable del Tratamiento
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos cuando utiliza la plataforma de analítica de datos de fútbol 11Stat (11stat.com), con qué base jurídica y con qué fines los tratamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos en virtud de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) y del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR). 11Stat no es un servicio de apuestas/juego y nunca vende sus datos personales con fines publicitarios o de apuestas.
Responsable del tratamiento: 11Stat (11stat.com). Contacto para cualquier solicitud de protección de datos y peticiones KVKK/GDPR: [email protected].
1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (las contraseñas se cifran unidireccionalmente con scrypt; no se almacena texto plano).
- Datos de membresía/pago: el plan elegido, confirmación de pago/referencia de la transacción (los datos de la tarjeta no se almacenan en nuestros sistemas; se procesan en el lado del proveedor de pagos).
- Datos de uso: número de consultas de análisis diarias (para los límites), información de sesión y registros de errores.
- Datos técnicos: dirección IP (para prevención de abusos/limitación de frecuencia), preferencia de navegador/idioma.
2. Fines del tratamiento y base jurídica
Tratamos los datos para crear y mantener su membresía, aplicar el límite diario de análisis, garantizar la seguridad y mejorar el servicio (ejecución del contrato e interés legítimo). Los correos de marketing se envían únicamente con su consentimiento.
3. Comunicación de datos
No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Solo se comparten con los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento, pagos, envío de correo electrónico) y con las autoridades competentes cuando la ley lo exige.
4. Transferencias internacionales y proveedores de servicios (subencargados)
Para operar el servicio utilizamos un número limitado de proveedores de confianza (alojamiento/servidores, procesamiento de pagos, envío de correos transaccionales). Para los pagos con tarjeta utilizamos Stripe, Inc. (con sede en EE. UU.; las garantías de transferencia se proporcionan en el marco del GDPR mediante Cláusulas Contractuales Tipo); los datos de la tarjeta no se almacenan en los servidores de 11Stat y se procesan directamente en el entorno de Stripe conforme a PCI-DSS. Puede consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy. Los servidores de algunos de estos proveedores pueden encontrarse en el extranjero; en ese caso, la transferencia se realiza de conformidad con el art. 9 de la KVKK y el Capítulo V del GDPR, en el marco de garantías que aseguran una protección adecuada (p. ej., cláusulas contractuales tipo). Los proveedores tratan sus datos únicamente en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, con limitación contractual.
5. Plazo de conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras dure su membresía; los datos sujetos a obligaciones legales (p. ej., registros de pago/facturación) se conservan durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Si desea cerrar su cuenta, los datos —salvo los registros de conservación obligatoria— se eliminan, destruyen o anonimizan en un plazo razonable.
6. Seguridad de los datos
Las contraseñas se almacenan mediante hash unidireccional scrypt (no se conserva texto plano), las sesiones se firman con HMAC y el acceso está restringido por autorización. La transmisión se cifra mediante TLS/HTTPS. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro; en caso de detectarse una violación, cumplimos las obligaciones de notificación previstas por la legislación aplicable.
7. Sus derechos (KVKK / GDPR)
En virtud del art. 11 de la KVKK y los arts. 15-22 del GDPR, usted tiene derecho de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión/olvido, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento, así como a retirar en cualquier momento el consentimiento expreso que haya otorgado. Puede dirigir sus solicitudes a [email protected]; responderemos dentro del plazo máximo previsto por la legislación. Si considera que su solicitud no ha sido atendida, conserva el derecho a presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales en Turquía y ante la autoridad de control competente en la UE.
8. Privacidad de los menores
La plataforma está dirigida a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años; si detectamos que se han tratado tales datos, los eliminamos.
9. Cookies
Utilizamos únicamente cookies esenciales/almacenamiento local con fines de sesión y preferencias; no utilizamos cookies de publicidad/seguimiento. Para más detalles, consulte la Política de Cookies.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente; la versión vigente entra en vigor en la fecha de su publicación en esta página.
Este texto tiene fines informativos; la práctica final se actualiza conforme a la legislación vigente. Preguntas y solicitudes KVKK/GDPR: [email protected]
Idioma vinculante
Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo. La versión en turco de esta Política de Privacidad es el original jurídicamente vinculante; en caso de cualquier discrepancia o controversia, prevalecerá el texto en turco.