Kullanım Şartları

Madde 1 — Taraflar ve Sözleşmenin Kabulü

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), 11Stat ("Platform", "Hizmet Sağlayıcı") ile Platform'a erişen veya Platform'u kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiş bağlayıcı bir sözleşme niteliğindedir. Platform'a kaydolarak, herhangi bir üyelik planı satın alarak ya da hizmeti herhangi bir şekilde kullanarak Kullanıcı, işbu Şartları eksiksiz okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleriyle bağlı olmayı kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı bu Şartları kabul etmiyorsa Platform'u kullanmaması gerekmektedir.

Madde 2 — Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

11Stat (11stat.com), münhasıran futbol verisi analitiği, olasılık modelleme, tarihsel backtest simülasyonu ve kalibrasyon panosu hizmetleri sunan bir yazılım-hizmet (SaaS) platformudur. Platform, kullanıcılarına istatistiksel model çıktıları, senaryo analizleri, model sinyalleri ve simüle edilmiş (paper) kalite metrikleri sunmaktadır.

Platform; bir bahis sitesi, sportsbook, şans oyunu operatörü veya tüyo hizmeti değildir. Platform tarafından sunulan hiçbir analiz, model çıktısı, probability skoru, backtest sonucu veya simülasyon verisi; herhangi bir maçın, olayın ya da sonucun garanti edildiği anlamına gelmez. Tüm içerikler yalnızca bilgilendirme ve eğitim amaçlı veri analitiği çıktısı niteliğindedir. Kullanıcı, sunulan bilgileri kendi takdir ve sorumluluğuyla değerlendirdiğini kabul eder. Platform hiçbir koşulda belirli bir sonucu taahhüt etmez ve etmeyecektir.

Platform'da yer alan ROI (Yatırım Getirisi) ve isabet-oranı verileri yalnızca modelin geçmiş veri üzerindeki simülasyon performansını ölçen paper backtest kalite metrikleridir; gerçek bir kazanç taahhüdü oluşturmaz.

Madde 3 — Üyelik Planları ve Hizmet Tanımı

11Stat münhasıran bir futbol veri analitiği yazılım-hizmet (SaaS) aboneliği sunar. Hizmet; olasılık modelleme panoları, istatistiksel senaryo analizleri, tarihsel backtest raporları ve model kalibrasyon araçlarından oluşan dijital bir yazılım ürünüdür. Platform bahis, kumar, şans oyunu veya tipster hizmeti sağlamaz; ödeme işlemleri yalnızca bu analitik yazılım aboneliğinin karşılığıdır.

Platform aşağıdaki dijital üyelik planlarını sunmaktadır:

• 11Stat Basic — Football Data Access: Temel maç verisi, olasılık kartları ve sınırlı analize erişim.
• 11Stat Pro — Football Analytics Dashboard: Tüm pazar olasılık analizleri, diagnostik özet ve geçmiş backtest erişimi.
• 11Stat VIP — Extended Match Data & Model Analytics: Gelişmiş kalibrasyon paneli, çoklu lig maç verisi ve öncelikli içerik yenileme.
• 11Stat Elite — Advanced Match Data & Model Reports: Tüm analitik motorlar, ham diagnostik verileri ve rapor dışa aktarımı dahil tam erişim.

Her planın kapsamı ve içeriği Platform tarafından önceden duyurulmak koşuluyla değiştirilebilir. Abonelikler aylık veya yıllık olarak sunulur ve iptal edilene kadar otomatik yenilenir.

Madde 4 — Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform'dan yararlanabilmek için Kullanıcı'nın geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturması zorunludur. Kullanıcı; hesap bilgilerinin (kullanıcı adı ve parola dahil) gizliliğini korumakla, hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmakla ve yetkisiz erişim tespitinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, hesabın devredilmesi veya kiralanması kesinlikle yasaktır. Platform, güvenlik ihlali şüphesi durumunda hesabı askıya alma ya da erişimi geçici olarak sınırlandırma hakkını saklı tutar.

Madde 5 — Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı, Platform'u yalnızca kişisel ve ticari olmayan bilgilendirme amacıyla kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Platform içeriklerini otomatik araçlar (bot, crawler, scraper vb.) aracılığıyla toplamak veya kopyalamak.
• Model çıktılarını, analiz raporlarını veya backtest verilerini üçüncü kişilere ücretli ya da ücretsiz olarak yeniden dağıtmak, satmak veya ticari amaçla kullanmak.
• Aynı kişi ya da kuruluş adına birden fazla hesap açmak ("çoklu hesap").
• Platform altyapısına zarar verecek nitelikte aşırı yük oluşturmak veya kötüye kullanım niteliği taşıyan her türlü teknik müdahalede bulunmak.
• Platform içeriklerini yanlış ya da yanıltıcı bir bağlamda kullanmak; özellikle belirli bir sonucun kesin olduğu izlenimini verecek şekilde aktarmak veya yaymak.
• Yürürlükteki hukuka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı herhangi bir amaçla Platform'u kullanmak.

Yukarıdaki yasak kullanımlardan herhangi birinin tespiti hâlinde Platform, önceden bildirim yapmaksızın ilgili hesabı kalıcı olarak kapatma ve gerektiğinde yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Madde 6 — Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler (yazılım kodu, algoritmalar, modeller, grafikler, arayüz tasarımı, metin ve veri çıktıları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) 11Stat'ın veya bağlı lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde olup ülke ve uluslararası fikri mülkiyet hukuku kapsamında korunmaktadır. Kullanıcı'ya tanınan erişim hakkı, yalnızca kişisel ve devredilemez sınırlı bir lisans niteliğindedir; bu hak herhangi bir mülkiyet veya alt lisanslama yetkisi içermez. Şartlar'da açıkça belirtilmeyen tüm haklar saklıdır.

Madde 7 — Ödeme, Abonelik ve Dijital İçeriğe Erişim

Ücretli üyelik planları dijital abonelik ücreti olarak sunulmaktadır. Ödemeler kredi/banka kartı ile, Stripe üzerinden alınır. (Kripto para ile ödeme seçeneği kaldırılmıştır.) 11Stat bir futbol veri analitiği SaaS platformudur; bahis, kumar veya şans oyunu hizmeti değildir ve bu kategorilere ilişkin işlem gerçekleştirmez. Ödemenin Platform tarafından doğrulanmasının ardından, Kullanıcı'nın seçtiği plan kapsamındaki dijital içerik ve araçlara erişim derhal sağlanmaktadır. Avrupa Birliği veya bireysel tüketici koruma mevzuatının uygulandığı diğer yargı bölgelerindeki kullanıcıların sahip olduğu zorunlu yasal cayma hakları bu madde ile kısıtlanamaz; böyle bir hakkın geçerli olduğu durumlarda kullanım yönergesi İade Politikası'nda ayrıntılı biçimde açıklanmıştır.

Dijital İçerik Teslimatı ve İade Politikası: Türk Hukuku kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; dijital ortamda sunulan ve tüketici tarafından onaylanarak ifasına başlanılan hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamakla birlikte dijital içeriğin kendisine anında iletilmesine açıkça onay verdiğini ve bu onayıyla birlikte yasal cayma hakkından feragat ettiğini beyan ve kabul eder.

Bu çerçevede, üyelik bedelinin ödenmesinin ardından herhangi bir nedenle (kullanmama, fikrini değiştirme, farklı bir plan tercih etme vb.) geri ödeme yapılmamaktadır. Bununla birlikte; erişim hatasının açıkça Platform kaynaklı bir teknik aksaklıktan kaynaklandığının kanıtlanması hâlinde, durum [email protected] üzerinden incelenerek Kullanıcı'ya uygun süre uzatımı veya telafi sağlanabilir. Her başvuru münferiden değerlendirilir ve herhangi bir telafi taahhüdü içermez.

Abonelik, 3 (üç) günlük ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresi bitmeden iptal edilmediği takdirde abonelik, satın alma anında Kullanıcı'ya açıkça gösterilen dönemsel bedel üzerinden otomatik olarak ücretli aboneliğe döner ve her dönem sonunda otomatik yenilenir. Kullanıcı deneme süresi bitmeden iptal ederse herhangi bir ücret tahsil edilmez. İptal, hesap sayfasındaki “Aboneliği Yönet / İptal Et” bağlantısından veya [email protected] üzerinden her zaman yapılabilir; iptal hâlinde erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Deneme süresi bitmeden Kullanıcı'ya hatırlatma e-postası gönderilir. Kullanıcı'ya gösterilen fiyat, tahsil edilen fiyattır.

Madde 8 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, analiz ve simülasyon çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; Platform'un kullanımından, içerik ve çıktılara dayanılmasından ya da Platform'a erişilememesinden doğabilecek doğrudan, dolaylı, özel veya sonuç niteliğindeki zararlar bakımından 11Stat'ın toplam sorumluluğu, söz konusu hesap dönemine ilişkin Kullanıcı'nın ödediği toplam üyelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama yasal olarak zorunlu hallerde uygulanmaz.

Madde 9 — Hizmet Değişikliği ve Fesih

11Stat, Platform'un herhangi bir özelliğini, içeriğini veya planını önceden duyurmak kaydıyla değiştirme ya da sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmetin kalıcı olarak sona erdirilmesi hâlinde, mevcut aktif üyelik süresi tamamlanmamış Kullanıcılar'a kalan süreye orantılı olarak bildirim yapılacaktır. Platform ayrıca Madde 5 kapsamındaki ihlaller başta olmak üzere Şartlar'ın herhangi bir maddesinin ihlali durumunda hesabı feshederek ilgili planı iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda iade yükümlülüğü doğmaz.

Madde 10 — Kişisel Veriler ve Gizlilik

Platform, Kullanıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında işlemektedir. Kişisel veri işleme faaliyetleri, amaçları ve Kullanıcı hakları (erişim, düzeltme, silme vb.) hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikamız üzerinden ulaşılabilir. Platform, Kullanıcı verilerini üçüncü kişi reklamcılara satmaz.

Madde 11 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanır ve uygulanır. Şartlar'dan doğan ya da Şartlar'la bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle [email protected] adresi üzerinden dostane çözüm yolu aranacaktır. Tarafların anlaşamaması hâlinde uyuşmazlık, Türkiye'de yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya 6502 sayılı Kanun'daki parasal sınırları aşan davalarda yetkili Türk mahkemelerine taşınır. Kullanıcı, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklarını saklı tutar.

Madde 12 — İletişim

Bu Şartlar'a ilişkin her türlü soru, şikayet veya destek talebi için: [email protected]

Platform, işbu Şartlar'ı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Şartlar'ı kabul ettiği anlamına gelir.