ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อ 1 — คู่สัญญาและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่าง 11Stat ("แพลตฟอร์ม", "ผู้ให้บริการ") กับบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ("ผู้ใช้") เมื่อลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม ซื้อแผนสมาชิกใด ๆ หรือใช้บริการในรูปแบบใดก็ตาม ผู้ใช้ถือว่าได้แถลงว่าตนได้อ่านข้อกำหนดฉบับนี้ครบถ้วน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามบทบัญญัติทั้งหมด หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อ 2 — ลักษณะและขอบเขตของบริการ

11Stat (11stat.com) เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ที่ให้บริการเฉพาะด้าน การวิเคราะห์ข้อมูลฟุตบอล การสร้างแบบจำลองความน่าจะเป็น การจำลอง backtest ย้อนหลัง และแดชบอร์ดการปรับเทียบ (calibration) เท่านั้น แพลตฟอร์มนำเสนอผลลัพธ์จากแบบจำลองทางสถิติ การวิเคราะห์สถานการณ์ สัญญาณของแบบจำลอง และตัวชี้วัดคุณภาพแบบจำลอง (paper) แก่ผู้ใช้

แพลตฟอร์มไม่ใช่เว็บไซต์พนัน ไม่ใช่ sportsbook ไม่ใช่ผู้ให้บริการเกมเสี่ยงโชค และไม่ใช่บริการทายผล (tipster) การวิเคราะห์ ผลลัพธ์จากแบบจำลอง คะแนนความน่าจะเป็น ผล backtest หรือข้อมูลการจำลองใด ๆ ที่แพลตฟอร์มนำเสนอ ไม่ได้หมายความว่าการแข่งขัน เหตุการณ์ หรือผลลัพธ์ใด ๆ ได้รับการรับประกัน เนื้อหาทั้งหมดเป็นเพียงผลลัพธ์การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลและการศึกษาเท่านั้น ผู้ใช้ยอมรับว่าตนประเมินข้อมูลที่ได้รับตามดุลยพินิจและความรับผิดชอบของตนเอง แพลตฟอร์มจะไม่ให้คำมั่นถึงผลลัพธ์ใดโดยเฉพาะไม่ว่าในกรณีใด ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ข้อมูล ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) และอัตราความแม่นยำที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นเพียง ตัวชี้วัดคุณภาพจาก paper backtest ที่วัดผลการจำลองของแบบจำลองบนข้อมูลย้อนหลังเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำมั่นถึงรายได้ที่แท้จริงแต่อย่างใด

ข้อ 3 — แผนสมาชิกและคำอธิบายบริการ

11Stat ให้บริการเฉพาะ การสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลฟุตบอล เท่านั้น บริการนี้เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่ประกอบด้วยแดชบอร์ดการสร้างแบบจำลองความน่าจะเป็น การวิเคราะห์สถานการณ์ทางสถิติ รายงาน backtest ย้อนหลัง และเครื่องมือปรับเทียบแบบจำลอง แพลตฟอร์มไม่ให้บริการพนัน การเดิมพัน เกมเสี่ยงโชค หรือบริการทายผล (tipster) การชำระเงินเป็นค่าตอบแทนสำหรับการสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์วิเคราะห์นี้เท่านั้น

แพลตฟอร์มนำเสนอแผนสมาชิกดิจิทัลดังต่อไปนี้:

• 11Stat Basic — Football Data Access: การเข้าถึงข้อมูลการแข่งขันพื้นฐาน การ์ดความน่าจะเป็น และการวิเคราะห์แบบจำกัด
• 11Stat Pro — Football Analytics Dashboard: การวิเคราะห์ความน่าจะเป็นของทุกตลาด สรุปการวินิจฉัย และการเข้าถึง backtest ย้อนหลัง
• 11Stat VIP — Extended Match Data & Model Analytics: แผงการปรับเทียบขั้นสูง ข้อมูลการแข่งขันหลายลีก และการรีเฟรชเนื้อหาแบบมีลำดับความสำคัญ
• 11Stat Elite — Advanced Match Data & Model Reports: การเข้าถึงเต็มรูปแบบ รวมถึงเอนจินวิเคราะห์ทั้งหมด ข้อมูลวินิจฉัยดิบ และการส่งออกรายงาน

ขอบเขตและเนื้อหาของแต่ละแผนอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยแพลตฟอร์มจะประกาศให้ทราบล่วงหน้า สมาชิกมีให้เลือกแบบรายเดือนหรือรายปี และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก

ข้อ 4 — การสร้างบัญชีและความปลอดภัย

เพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชี (รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) รับผิดชอบต่อธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน และต้องแจ้ง [email protected] ทันทีเมื่อพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลที่สาม โอน หรือให้เช่าบัญชีโดยเด็ดขาด แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีหรือจำกัดการเข้าถึงชั่วคราวในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย

ข้อ 5 — การใช้งานที่ยอมรับได้

ผู้ใช้ตกลงใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• รวบรวมหรือคัดลอกเนื้อหาของแพลตฟอร์มด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ (บอต crawler scraper เป็นต้น)
• เผยแพร่ซ้ำ ขาย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากผลลัพธ์ของแบบจำลอง รายงานการวิเคราะห์ หรือข้อมูล backtest ต่อบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะโดยคิดค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตาม
• เปิดหลายบัญชีในนามของบุคคลหรือองค์กรเดียวกัน ("หลายบัญชี")
• สร้างภาระเกินควรที่อาจก่อความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม หรือแทรกแซงทางเทคนิคใด ๆ อันมีลักษณะเป็นการใช้งานในทางที่ผิด
• ใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มในบริบทที่ผิดหรือทำให้เข้าใจผิด โดยเฉพาะการถ่ายทอดหรือเผยแพร่ในลักษณะที่ทำให้เกิดความเข้าใจว่าผลลัพธ์ใดผลลัพธ์หนึ่งเป็นสิ่งแน่นอน
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ ความสงบเรียบร้อยของสังคม หรือสิทธิของบุคคลที่สาม

หากตรวจพบการใช้งานต้องห้ามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และดำเนินการทางกฎหมายเมื่อจำเป็น

ข้อ 6 — ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโค้ดซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม แบบจำลอง กราฟิก การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ ข้อความ และผลลัพธ์ข้อมูล) เป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ 11Stat หรือผู้ให้อนุญาตในเครือ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ สิทธิการเข้าถึงที่มอบให้ผู้ใช้เป็นเพียงสิทธิใช้งานแบบจำกัด ส่วนบุคคล และไม่สามารถโอนได้เท่านั้น สิทธินี้ไม่รวมถึงความเป็นเจ้าของหรือสิทธิในการให้อนุญาตช่วงใด ๆ สิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ถือเป็นสิทธิที่สงวนไว้

ข้อ 7 — การชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล

แผนสมาชิกแบบชำระเงินนำเสนอในรูปแบบค่าสมัครสมาชิกดิจิทัล การชำระเงินทำผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตด้วย Stripe (การชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัลถูกยกเลิกแล้ว) 11Stat เป็นแพลตฟอร์ม SaaS วิเคราะห์ข้อมูลฟุตบอล ไม่ใช่บริการพนัน การเดิมพัน หรือเกมเสี่ยงโชค และไม่ดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ดังกล่าว เมื่อแพลตฟอร์มยืนยันการชำระเงินแล้ว การเข้าถึงเนื้อหาและเครื่องมือดิจิทัลตามแผนที่ผู้ใช้เลือกจะเปิดให้ ทันที สิทธิถอนตัว (withdrawal) ตามกฎหมายอันเป็นสิทธิบังคับของผู้ใช้ในสหภาพยุโรปหรือเขตอำนาจอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับใช้ ไม่อาจถูกจำกัดโดยข้อนี้ ในกรณีที่สิทธิดังกล่าวมีผลบังคับ วิธีการใช้สิทธิได้อธิบายไว้อย่างละเอียดในนโยบายการคืนเงิน

การส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลและนโยบายการคืนเงิน: ภายใต้กฎหมายตุรกี ตามมาตรา 49 ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเลขที่ 6502 และมาตรา 15 ของกฎกระทรวงว่าด้วยสัญญาทางไกล (Distance Contracts Regulation) บริการที่ให้ในรูปแบบดิจิทัลซึ่งเริ่มดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากผู้บริโภคแล้ว อยู่นอกขอบเขตของสิทธิถอนตัว เมื่อทำธุรกรรมชำระเงินเสร็จสิ้น ผู้ใช้แถลงและยอมรับว่าตน ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งต่อการส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลให้แก่ตนโดยทันที และด้วยความยินยอมนี้ ผู้ใช้สละสิทธิถอนตัวตามกฎหมายของตน

ภายใต้กรอบนี้ หลังจากชำระค่าสมาชิกแล้วจะไม่มีการคืนเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใด (ไม่ได้ใช้งาน เปลี่ยนใจ ต้องการแผนอื่น เป็นต้น) อย่างไรก็ตาม หากพิสูจน์ได้ว่าปัญหาการเข้าถึงเกิดจากความขัดข้องทางเทคนิคที่มาจากแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน กรณีดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบผ่าน [email protected] และผู้ใช้อาจได้รับการขยายระยะเวลาหรือการชดเชยตามความเหมาะสม คำร้องแต่ละรายการจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี และไม่ถือเป็นคำมั่นในการชดเชยใด ๆ

การสมัครสมาชิกเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ฟรี 2 (สอง) วัน หากไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง สมาชิกจะเปลี่ยนเป็นแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติตามราคาที่แสดงอย่างชัดเจนแก่ผู้ใช้ ณ จุดซื้อ และต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน หากผู้ใช้ยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน “จัดการ / ยกเลิกสมาชิก” ในหน้าบัญชี หรือที่ [email protected] เมื่อยกเลิก การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้ว จะมีการส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง ราคาที่แสดงแก่ผู้ใช้คือราคาที่เรียกเก็บ

ข้อ 8 — ข้อจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์มไม่ให้คำมั่นใด ๆ เกี่ยวกับความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผลลัพธ์การวิเคราะห์และการจำลอง ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ความรับผิดรวมของ 11Stat สำหรับความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่องที่อาจเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม การพึ่งพาเนื้อหาและผลลัพธ์ หรือการไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ จำกัดอยู่ที่จำนวนค่าสมาชิกรวมที่ผู้ใช้ชำระสำหรับรอบบัญชีที่เกี่ยวข้อง ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลบังคับในกรณีที่กฎหมายบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ข้อ 9 — การเปลี่ยนแปลงบริการและการบอกเลิก

11Stat ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยุติคุณสมบัติ เนื้อหา หรือแผนใด ๆ ของแพลตฟอร์ม โดยมีเงื่อนไขว่าจะประกาศให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่บริการยุติลงอย่างถาวร ผู้ใช้ที่ระยะเวลาสมาชิกที่ใช้งานอยู่ยังไม่สิ้นสุดจะได้รับการแจ้งตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลืออยู่ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มมีสิทธิบอกเลิกบัญชีและยกเลิกแผนที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการละเมิดข้อใดข้อหนึ่งของข้อกำหนด โดยเฉพาะการละเมิดตามข้อ 5 ในกรณีดังกล่าวจะไม่เกิดภาระผูกพันในการคืนเงิน

ข้อ 10 — ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

แพลตฟอร์มประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเลขที่ 6698 ("KVKK") และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ และสิทธิของผู้ใช้ (การเข้าถึง การแก้ไข การลบ เป็นต้น) สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา แพลตฟอร์มไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้แก่ผู้ลงโฆษณาบุคคลที่สาม

ข้อ 11 — กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้ตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐตุรกี (Türkiye) ในการระงับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ จะแสวงหาทางออกฉันมิตรผ่าน [email protected] เป็นลำดับแรก หากคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค (Consumer Arbitration Committees) ที่มีอำนาจในตุรกี หรือในคดีที่เกินวงเงินตามกฎหมายเลขที่ 6502 จะนำขึ้นสู่ศาลตุรกีที่มีเขตอำนาจ ผู้ใช้ยังคงสงวนสิทธิของตนตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอันเป็นกฎหมายบังคับที่มีผลใช้อยู่

ข้อ 12 — การติดต่อ

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอรับการสนับสนุนใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: [email protected]

แพลตฟอร์มอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ในวันที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

ภาษาที่มีผลบังคับทางกฎหมาย

คำแปลภาษาไทยฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาตุรกีของข้อกำหนดนี้เป็นต้นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ในกรณีที่มีความแตกต่างหรือขัดแย้งระหว่างคำแปลนี้กับข้อความภาษาตุรกี ให้ยึดถือข้อความภาษาตุรกีเป็นสำคัญ